| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员8553 |  |
1、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
2、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
4、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
5、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
6、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
7、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
1、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
A、增强自我防范意识
B、善于洞察识别
C、遇事灵活应变
D、接受自卫方法培训查看答案
2、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。查看答案
3、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位查看答案
4、遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该________。
A、劝阻乘客上车
B、妥善放置在后备箱中
C、必要时可以报警请警方协助解决
D、发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆查看答案
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