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1、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
2、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
5、驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者________罚款。
6、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
7、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
8、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
1、夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。查看答案
2、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。查看答案
3、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
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