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1、优质的旅客运输服务应当做到____。
A、质量第一
B、真诚待人
C、顾客至上查看答案
2、装载旅客行李时，要注意检查________。
A、行李包是否捆扎牢固
B、行李包尺寸是否符合规定
C、行李包重量是否符合规定
D、车厢过道不得放置行李查看答案
3、检票时，应对旅客持有的客票确认________。
A、票价
B、车次
C、日期
D、到达站查看答案
4、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试按照交通都编制的____考核标准、考试工作规范和程序组织实施。
A、考试大纲
B、考试题库
C、考试指导书查看答案
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