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1、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
2、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
5、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
6、危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置,普通公路放置在故障车后方____m处,高速公路放置在故障车后方_____m处。
8、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
1、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用查看答案
2、出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。查看答案
3、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
A、吊销工商执照
B、强制教育
C、依法处罚
D、暂扣营业执照查看答案
4、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。查看答案
5、对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处________日以下拘留。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案