| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员3395 |  |
2、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。
3、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
5、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。
6、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
7、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
8、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
1、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。查看答案
2、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
3、出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
A、服务广大群众出行
B、传递社会正能量
C、展示城市文明形象
D、增加经济收入查看答案
4、在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？
A、充分利用行车制动器
B、充分利用发动机的牵制作用
C、充分利用驻车制动器
D、充分利用缓速器查看答案
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