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1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
2、行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
3、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。
4、当出租汽车辆燃油不足时,驾驶员可以在确保乘客安全的前提下,载客前往加油站加注燃油。
5、道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以________。
6、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
7、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
8、驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。
1、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
A、与乘客闲谈舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息调整心态
D、进行心理暗示放松心情查看答案
2、出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
A、职业道德定义
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象查看答案
3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。查看答案