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1、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
2、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________
3、发动机________,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
4、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
5、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
6、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
7、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。
2、驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
A、购置价值
B、压缩比标值
C、排放性能
D、最高车速查看答案
3、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以______。
A、要求乘客将物品妥善放置车内
B、拒绝提供运营服务
C、立即报警
D、马上向经营者报告查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
5、哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
A、乘客同意
B、乘客未请求
C、出租汽车企业同意
D、乘客明确拒绝查看答案