游客学员47182026-07-20
1、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
2、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
4、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
5、在汽车维护中，________维护属于强制维护。
6、水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。
7、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。
8、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
9、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
10、巡游车运价实行政府定价或政府指导价。
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1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案
2、下列危险化学品中属于易燃固体的是________。A、火柴B、烟花C、电石D、燃油查看答案
3、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。查看答案
4、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。查看答案
5、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。查看答案
乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。A、选择合理路线B、选择里程最长的路线C、向乘客提出合理路线建议D、在乘客同意后按该路线行驶查看答案
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。A、吊销工商执照B、强制教育C、依法处罚D、暂扣营业执照查看答案
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