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1、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
2、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
8、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
9、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
10、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
1、制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。查看答案
2、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。查看答案
3、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地查看答案
4、驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根据情况使用驻车制动器辅助制动
C、缓踩制动踏板
D、紧急制动查看答案