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1、提供旅游客运服务时,应该________。
A、准时发车
B、保持车容车貌干净、整洁
C、协助导游人员清点游客人数
D、协助导游提醒游客安全查看答案
2、优质的旅客运输服务应当做到____。
A、质量第一
B、真诚待人
C、顾客至上查看答案
3、车辆的后雾灯都不亮,故障原因可能是____。
A、开关或继电器损坏
B、插座接触不良
C、熔断丝烧坏查看答案
4、途中出现心脏和肺病的患者呼吸困难时,可保持____姿势,没有医生的嘱咐,不要乱服药。
A、半坐
B、平卧
C、侧卧查看答案