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遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该解释安抚,让大家的心情平静。

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程俊
2025-10-16

学霸分析
小贤
遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该解释安抚,这个大家注意就可以了,没什么技巧,多看几遍就行了。

元贝学员9660
当然应该解释安抚啦,这是作为驾驶员,在遇到突发状况时应到做到的准则之一,旅客的情绪和心理维系着整个运输安全。
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精选试题

1、驾驶客车掉头时不观察路况,不避让行人和其他车辆,极易引发交通事故。查看答案

2、选择轮胎时应综合考虑汽车的技术要求、承载和设计速度等指标。查看答案

3、行驶记录仪的数据打印可以在车辆行驶状态下进行。查看答案

4、《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定,道路运输驾驶员在考核周期内累计计分达到20分,且未按照规定参加培训的,道路运输管理机构将会把其列入黑名单,并向社会公告。查看答案

5、客运班车应在发车前多久进站等待发车?
A、10min
B、20min
C、30min查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

棘轮式制动操纵装置应保证在达到规定驻车制动效能时,操纵杆往复拉动的次数不允许超过____。
A、3次
B、4次
C、5次查看答案

经营性道路旅客运输驾驶员在发证机关所在地以外从业,且从业时间超过3个月的,应当到____管理部门备案。
A、服务地
B、户籍地
C、暂住地查看答案


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