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遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该解释安抚,让大家的心情平静。

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程俊
2026-10-15

学霸分析
小贤
遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该解释安抚,这个大家注意就可以了,没什么技巧,多看几遍就行了。

元贝学员9660
当然应该解释安抚啦,这是作为驾驶员,在遇到突发状况时应到做到的准则之一,旅客的情绪和心理维系着整个运输安全。
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精选试题

1、卫星定位系统车载终端具有自检、定位、通信、信息采集、行驶记录、监听、通话、警示等功能。查看答案

2、同一轴上的轮胎规格和花纹可以相同,也可以不同。查看答案

3、救助中毒伤员时,首先应采取的措施是________。
A、给伤员保暖
B、将伤员移到有新鲜空气的地方
C、进行人工呼吸查看答案

4、根据《道路交通安全法》,醉酒驾驶营运机动车,依法处以________。
A、追究刑事责任
B、吊销机动车驾驶证
C、10年内不得重新取得机动车驾驶证
D、终身不得驾驶营运机动车查看答案

5、当车辆无法避免碰撞时,驾驶员应当采取有效措施,尽力减轻对乘客造成的伤害。查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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