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遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该解释安抚,让大家的心情平静。

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程俊
2026-06-06

学霸分析
小贤
遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该解释安抚,这个大家注意就可以了,没什么技巧,多看几遍就行了。

元贝学员9660
当然应该解释安抚啦,这是作为驾驶员,在遇到突发状况时应到做到的准则之一,旅客的情绪和心理维系着整个运输安全。
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精选试题

1、道路旅客运输车辆行经险桥、危险地段时,应当让乘客下车步行,车辆低速通过。查看答案

2、经营性道路旅客运输驾驶员超过从业资格证件有效期____未申请换证的,发证机关将注销其从业资格证件。
A、60日
B、90日
C、180日查看答案

3、小吴在本次诚信考核周期内累计计分20分,他此次的诚信考核等级为________。
A、B级
B、A级
C、AA级查看答案

4、下列哪些客车禁止从事道路客运经营活动?
A、报废的客车
B、擅自改装的客车
C、拼装的客车
D、检测合格的普通客车查看答案

5、传动轴在运转时不允许发生振抖和异响,中间轴承和万向节不允许有____现象。
A、裂纹
B、油污
C、松旷查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

国家鼓励道路运输企业实行________。
A、规模化经营
B、垄断式经营
C、集约化经营
D、挂靠式经营查看答案

对于违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的道路旅客运输驾驶员,县级以上道路运输管理机构可以____。
A、责令改正
B、按规定进行处罚
C、取消驾驶资格查看答案


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