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提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
答案：对

最佳分析

根据旅游客运服务规范：提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

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王勋
2024-11-24

学霸分析

游客学员4718: 提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。这个明显是正确的，打家应该都能看出来。

头发乱乱、: 因为提供的是道路旅客运输服务，所以重点在服务两字，必然的就应该充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度，这才算是完美的客运体验。

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热门试题

1、2010年注册登记的营运载客汽车，2018年应进行几次安全技术检验？

2、营运线路长度在800km以上的营运客车技术等级应达到________。

3、道路旅客运输经营者____使用报废的、擅自改装的车辆从事道路运输经营。

4、申请经营性道路旅客运输驾驶员从业资格的基本条件之一是3年内无重大以上交通责任事故。

5、高速公路行车时允许借加速车道超车。

6、各类违禁物品是引发道路旅客运输安全事故的主要危险源，应坚决避免携带上车。

7、客车在隧道内出现故障必须临时停车时，要尽量将车辆停在________。

8、大客车的驾驶盲区要比小客车的驾驶盲区________。

9、一般情况下，进站道路旅客运输经营者不按时派车辆应班，____以上视为脱班。

10、如果在一个诚信考核周期届满时累计计分达20分，根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，诚信考核等级将为不合格。

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精选试题

1、驾驶客车准备超车时，应该________。
A、从被超车辆的右侧超车
B、紧紧跟行前车准备超车
C、夜间变换远近光灯提示前车
D、提前开启左转向灯、鸣喇叭查看答案

2、根据《安全生产法》，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况后停止作业或者采取紧急撤离措施时，生产经营单位不得________。
A、降低其工资
B、降低其奖金
C、降低其福利待遇
D、与其解除劳动合同查看答案

3、造成倒车风险较高的原因有________。
A、车辆周围情况驾驶室内无法完全看到
B、观察死角多，操作难度大
C、车后情况随时都会发生变化
D、不好确定参照物查看答案

4、小李主动为老年人找座位，在运输中始终做到微笑服务，他的行为体现了职业道德哪方面要求？
A、诚实守信
B、遵章守法
C、优质服务查看答案

5、根据《道路交通安全法》，我国对报废机动车实行________。
A、强制报废制度
B、有条件报废制度
C、限期报废制度查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2024 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2024 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

试题赏析

客运驾驶员在职业活动中是否具备良好的职业道德与企业的经济效益无关。查看答案

行车中遇到道路拥堵时，应该________。
A、争道抢行
B、按喇叭催促
C、按顺序通行查看答案

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