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根据旅游客运服务规范:提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。

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王勋
2025-11-28

学霸分析
游客学员4718
提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。这个明显是正确的,打家应该都能看出来。

头发乱乱、
因为提供的是道路旅客运输服务,所以重点在服务两字,必然的就应该充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度,这才算是完美的客运体验。
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精选试题

1、汽车离合器打滑的原因有________。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷查看答案

2、出现制动失效后,应以控制方向为第一应急措施,再设法控制车速。查看答案

3、从事旅游客运的营运客车类型等级应达到________。
A、中级以上
B、普通级
C、高级查看答案

4、申请从事客运经营的条件之一是要有与经营业务相适应并经检测合格的车辆。查看答案

5、一般小动脉和静脉出血可用____止血法。
A、加压包扎
B、止血带
C、指压查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

道路旅客运输经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡,行李毁损、灭失,当事人对赔偿数额没有约定的,参照国家有关____的规定办理。
A、港口间海上旅客运输赔偿责任限额
B、航空旅客运输赔偿责任限额
C、铁路旅客运输赔偿责任限额查看答案

除空调卧铺客运车辆外,其他客运车辆安全锤的配备数量为________。
A、6把
B、4把
C、2把查看答案


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