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根据旅游客运服务规范:提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。

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王勋
2025-09-03

学霸分析
游客学员4718
提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。这个明显是正确的,打家应该都能看出来。

头发乱乱、
因为提供的是道路旅客运输服务,所以重点在服务两字,必然的就应该充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度,这才算是完美的客运体验。
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精选试题

1、在雨天驾驶客车行车时为避免出现“水滑”现象,应该________。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动查看答案

2、行车中获得有效信息的最重要途径是________。
A、听觉
B、视觉
C、触觉查看答案

3、燃气汽车充装燃气时,正确的做法有________。
A、配合加气人员检查气瓶及液位指示情况
B、充气前关闭车上所有电器设备
C、不站在充气阀门正面
D、与加油的做法相同,无需特别注意查看答案

4、经常在山区道路行驶的车辆应选择耐磨、稳定性好、散热好的轮胎。查看答案

5、高速公路上发生的碰撞护栏事故,主要由于驾驶员在高速公路行车时行车间距不够造成。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

不健康心理包括________。
A、随众心理
B、麻痹心理
C、礼让心理
D、负重心理查看答案

非增压发动机的车辆经过高速或爬长坡行驶后,停车应立即关闭发动机,防止怠速增加油耗。查看答案


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