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出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案：D

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。

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哭過後代表放棄嗎
2026-03-21

学霸分析

元贝学员7726: 载客过程中，中断服务的属于甩客行为。选D

媛媛: 服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。

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其他分析共 4 条

小珍珍: 2016-10-31 11:04:391 楼
载客过程中，中断服务的属于甩客行为。选D

王老板: 2016-11-01 15:30:512 楼
服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。

落叶飘零: 2016-11-03 12:01:013 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。

xj: 2017-08-09 13:52:564 楼
甩客

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热门试题

1、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。

2、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。

3、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

4、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。

5、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

6、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。

7、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。

8、出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。

9、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

10、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。
A、紧盯住乘客
B、鄙视、斜视、飘视乘客
C、目光呆滞
D、怒目圆睁查看答案

2、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。查看答案

3、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？
A、轮胎起火
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4、出租汽车驾驶继续教育周期为________。
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年查看答案

5、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
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试题赏析

出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。查看答案

转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
A、处50元以上200元以下罚款
B、处200元以上2000元以下罚款
C、处500元以上1000元以下罚款
D、处10000元以上30000元以下罚款查看答案

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