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1、小李主动为老年人找座位,在运输中始终做到微笑服务,他的行为体现了职业道德哪方面要求?
A、诚实守信
B、遵章守法
C、优质服务查看答案
2、遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该________。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问查看答案
4、驾驶客车行车中应时刻将旅客的生命安全放在第一位,守法、平稳驾驶。查看答案
5、在山区上坡行驶,因换挡不及时,造成停车,甚至后溜,使车辆不得不重新起步,油耗将____。
A、增加
B、减少
C、不变查看答案