遇到旅客心情不佳,借题发挥时,你应________。A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争
答案:BC

最佳分析

以牙还牙和据理力争肯定是不对的,不符合服务规范,排除选择B、C。

扫一扫
查看更多精彩分析

厨师
2025-10-16

学霸分析
冯小倩
以牙还牙、据理力争肯定是不可以的,这个大家都能一眼看出来选什么。

路凡
遇到旅客心情不佳,借题发挥时,肯定应该理解包容,耐心感化啊,这才是正确的方式嘛。
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信
精选试题

1、车辆左、右轮胎气压不一致、规格不统一、花纹差异过大,都会引起____。
A、行驶跑偏
B、换挡困难
C、动力下降查看答案

2、《道路运输条例》规定的处罚方式有________。
A、罚款
B、没收违法所得
C、拘留
D、吊销许可证件查看答案

3、形成驾驶疲劳的车内环境原因有____。
A、通风良好
B、空气质量差
C、湿度过小查看答案

4、驾驶客车不按时进站应班,30min以上视为脱班。查看答案

5、下列哪些属于客运驾驶员应当掌握的基本知识?
A、道路运输相关法规
B、汽车使用技术
C、安全意识与安全行
D、道路旅客运输知识查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

驾驶客车在隧道中行驶时,跟车距离要________。
A、适当增加
B、适当减小
C、保持不变查看答案

驶离高速公路行车道的最佳时机是行至离出口____处。
A、50米
B、500米
C、1000米查看答案


发表试题分析,请先 登录 | 注册

添加我的分析


扫描上面二维码,到APP上发表您的独到见解!

昵称: 用户名:
您的IP:216.73.216.221 (会记录IP,请文明发言,不违法。)