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1、遇到旅客心情不佳，借题发挥时，你应________。
A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争查看答案
2、国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度，____必须取得相应从业资格，方可从事相应的道路运输活动。
A、经营性道路旅客运输驾驶员
B、经营性道路货物运输驾驶员
C、危险货物运输从业人员查看答案
3、提供旅游综合服务的旅游客车上，应随车配备____，并备有饮水、常用药等服务性物品。
A、售票员
B、医务人员
C、导游人员查看答案
4、用止血带止血法包扎时，要标明扎止血带时间，每____放松一次。
A、20分钟
B、40分钟
C、60分钟查看答案
5、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者应履行的法律义务包括________。
A、保证旅客人身、财产安全
B、让无票旅客免费乘车
C、保持车辆清洁、卫生
D、满足旅客的所有要求查看答案
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