| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 张明占 |  |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
2、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
3、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
6、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
7、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
8、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
1、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
A、依法运营规范服务
B、面对利益斤斤计较
C、拾金不昧归还失物
D、尊老爱幼服务济困查看答案
2、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。查看答案
3、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。查看答案
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