元贝学员81522024-05-07
1、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
3、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
4、需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?
5、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
6、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
7、因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。
8、行车中当突然爆胎时,驾驶员要双手紧握方向盘,尽力控制机动车直线行驶。
9、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
10、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
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1、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。A、人、地、状况、救护措施B、人、地、时间、经过C、人、地、救护措施、经过D、人、时间、经过、状况查看答案
2、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,可由同行机动车拖曳、牵引。查看答案
3、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是________。A、行车遇紧急情况时应紧急制动B、王某紧急情况急转方向避让处置得当C、王某紧急情况急转方向避让处置不当D、行车遇紧急情况时应迅速转向查看答案
4、接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、经营者B、驾驶员C、接线员D、政府主管部门查看答案
5、夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。查看答案
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。A、打开发动机罩B、用覆盖法灭火C、迅速关闭发动机D、疏散车上乘客查看答案
需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?A、匝道B、加速车道C、减速车道D、服务区查看答案
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