1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
2、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
4、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
5、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
6、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
8、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
10、巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
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