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3、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
4、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
5、装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。
6、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
7、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
8、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
9、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
10、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
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