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1、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
2、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
5、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是________。
6、网络预约出租汽车运价由市场调节,国家有关部门调控,网约车驾驶员应严格执行。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
8、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
1、机动车在路边起步后,应随时注意机动车两侧道路情况,向左缓慢转向,逐渐驶入正常行驶道路。查看答案
2、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
3、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。查看答案