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1、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
3、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
5、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。
7、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
8、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
9、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
10、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
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