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1、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
2、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
3、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
5、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
6、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
8、小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明________。
9、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
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