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1、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
2、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。
3、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
4、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
5、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
6、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
9、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
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