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3、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
4、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
5、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
6、2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
7、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过________人。
1、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60查看答案
2、出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案
3、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看答案
4、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因查看答案