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1、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看答案
2、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
3、一级维护作业的主要内容有________。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固查看答案
4、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案