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1、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
2、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。
3、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
4、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
5、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
6、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
7、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
8、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
1、依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。查看答案
3、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。查看答案
4、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。查看答案
5、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案