网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
答案:BCD

最佳分析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等

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游客
2025-11-08

学霸分析
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其他分析共 14 条
佛爷
2017-06-17 21:16:471
都答对了


小桂
2017-06-21 00:00:132
服务怎么和乘客无关了


厚爱无需多言
2017-06-22 23:27:053
乘客满意不用百分百



韦家飞
2017-07-12 21:41:444
我只能说!能出这些题的都是老不死的家伙


蓝枫宇
2017-07-16 09:51:365
乘客不用满意对吧 因为不管他们事


冬冬
2017-07-27 20:57:136
乘客满意不对无语


缘分
2017-08-01 17:22:077
相符率什么意思呀


Raymond
2017-08-14 11:00:118
我看出题跟他老爸相符率为零


大自然的搬运工
2017-08-17 18:47:219
呵呵


熊猫
2017-08-21 15:16:1210
我艹她大爷


清风漫步
2017-08-24 12:00:1711
这一题我答对了


佳通数码
2017-08-31 17:12:1612
车辆保险跟服务评价崔子关系啊?


专业吐槽
2017-09-12 08:48:5513
回复12楼的佳通数码:车辆保险跟服务评价崔子关系啊?
他是问必须达到100


元贝学员2657
2017-12-06 16:19:4214
运营险都要 13500一年


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精选试题

1、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。查看答案

2、有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A、维生素
B、蛋白质
C、纤维素
D、酒精查看答案

3、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
A、伤员保持平卧
B、将伤员下肢略抬高
C、低温过低时进行保暖
D、保持呼吸畅通头偏向一侧查看答案

4、出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮,仍加速强行通过,是为了将乘客迅速送达目的,提高运效的做法。查看答案

5、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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