网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
答案:BCD

最佳分析

根据《网络预约出租汽车运营服务规范》为网约车服务列出了5个100%的指标,包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等

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游客
2026-09-28

学霸分析
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其他分析共 14 条
佛爷
2017-06-17 21:16:471 楼
都答对了


小桂
2017-06-21 00:00:132 楼
服务怎么和乘客无关了


厚爱无需多言
2017-06-22 23:27:053 楼
乘客满意不用百分百



韦家飞
2017-07-12 21:41:444 楼
我只能说!能出这些题的都是老不死的家伙


蓝枫宇
2017-07-16 09:51:365 楼
乘客不用满意对吧 因为不管他们事


冬冬
2017-07-27 20:57:136 楼
乘客满意不对无语


缘分
2017-08-01 17:22:077 楼
相符率什么意思呀


Raymond
2017-08-14 11:00:118 楼
我看出题跟他老爸相符率为零


大自然的搬运工
2017-08-17 18:47:219 楼
呵呵


熊猫
2017-08-21 15:16:1210 楼
我艹她大爷


清风漫步
2017-08-24 12:00:1711 楼
这一题我答对了


佳通数码
2017-08-31 17:12:1612 楼
车辆保险跟服务评价崔子关系啊?


专业吐槽
2017-09-12 08:48:5513 楼
回复12楼的佳通数码:车辆保险跟服务评价崔子关系啊?
他是问必须达到100


元贝学员2657
2017-12-06 16:19:4214 楼
运营险都要 13500一年


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精选试题

1、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。查看答案

2、驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。查看答案

3、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。查看答案

4、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
B、车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生
C、只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
D、车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半查看答案

5、出行安全,是乘客对出租汽车服务的第一需求。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案

出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带查看答案


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