元贝学员15582026-09-13
1、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
2、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
3、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
4、在高速公路上，遇尾随较近行驶的机动车时，可以选择时机迅速从中间插入。
5、以下哪些做法是错误的？
6、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。
7、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
8、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？
9、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
10、网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时，需退出网约车经营。
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1、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。A、县级以上交通运输主管部门B、县级以上道路运输管理机构C、设区的市级交通运输主管部门D、社区的市级道路运输管理机构查看答案
2、出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有______。A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线C、发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警查看答案
3、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏问答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
4、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看答案
5、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看答案
巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。查看答案
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