| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员1558 |
1、巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
2、行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
3、网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
5、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
6、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
7、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
1、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
3、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。查看答案
4、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平查看答案
5、汽车离合器打滑的原因有________。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷查看答案