| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员9376 |  |
1、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
2、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
3、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
4、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。
5、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
7、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
8、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
1、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。查看答案
2、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。查看答案
3、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看答案
4、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
5、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、仅救治重伤员
D、仅救治轻伤员查看答案
我来分析