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1、出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
2、出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
3、驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。
4、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
5、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
6、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
7、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。
8、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
1、饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20查看答案
3、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看答案
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案