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1、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
2、道路旅客运输经营者拒不投侏承运人责任险的,由原许可机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。
3、申请经营性道路旅客运输驾驶员从业资格的基本条件之一是3年内无重大以上交通责任事故。
4、驾驶客车行车中突遇地震时,应组织旅客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
5、遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该________。
6、起动机运转无力,检查单格电池的外电压,电压很低,甚至为零,属于蓄电池____故障。
7、指压止血法是指较大的动脉出血后,用拇指压住出血的____,使血管被压闭住,中断血液。
8、小李上一个诚信考核周期的诚信考核等级是AA级,且本次考核周期内累计计分分值是0分。他此次的考核等级是________。