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1、在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
3、出租汽车服务评价指标中,要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
4、驾驶员超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
5、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
7、高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案
2、高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
A、70
B、50
C、40
D、80查看答案
4、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应______计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停查看答案