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1、夜间驾驶客车长时间行驶,容易出现头晕、视物模糊、困倦等症状,威胁行车安全。查看答案
2、国家对道路客运企业实行________。
A、差额准入制度
B、等级评定制度
C、质量信誉考核制度
D、末位淘汰制度查看答案
3、驾驶客车行驶中,旅客出现了常见性病痛,正确的应急处置方法是________。
A、置之不理,继续行车
B、尽快靠边安全停车
C、配合乘务员提供帮助,稳定旅客情绪
D、让病人下车等待救助查看答案
4、汽车驱动桥壳、桥管不允许有____,驱动桥工作应正常且不允许有异响。
A、变形
B、裂纹
C、磨损查看答案
5、下列哪些做法符合优质服务的要求?
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全查看答案