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1、题提供旅游综合服务的旅游客运要按旅客要求，发售直达旅游客票或往返旅游客票。查看答案
2、在操作加速踏板时要做到____。
A、轻踏急抬
B、重踏、缓抬
C、轻踏、缓抬查看答案
3、下列哪些做法符合优质服务的要求？
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全查看答案
4、燃气汽车进入充气停车位置（加气岛）后，应关闭____等，断开电源总开关。
A、点火开关
B、音响设备
C、电风扇查看答案
5、驾驶过程中感觉自己情绪波动很大时，应该________。
A、选择安全地点停车，待情绪稳定后继续行驶
B、提高车速，快速行驶，借以排解不良情绪
C、迁怒他人，借机发泄查看答案
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