公路客运车辆载客超过额定乘员20%，应处200元以上500元以下罚款并扣留机动车至违法状态消除。
答案：错

公路客运车辆载客超过额定乘员的，处罚如下：
1、超过额定乘员20%以下的：处 200元以上500元以下 罚款；
2、超过额定乘员20%以上的：处 500元以上2000元以下 罚款；
并扣留机动车至违法状态消除（即卸载超员乘客）。