出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
B、衣着整洁无破损可以不着工作装
C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
D、言行举止文明使用文明用语
答案:ACD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

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元贝学员5882
2026-05-26

学霸分析
元贝学员8775
着工作装是服务仪容必须要求的吧,B肯定不对

元贝学员2478
不着工作上岗就等着扣钱吧,所以B错误,选择ACD.
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其他分析共 7 条
酸奶糖
2016-10-31 17:21:271
不着工作上岗就等着扣钱吧,所以B错误,选择ACD.


先疯大队长
2016-11-02 09:07:062
着工作装是服务仪容必须要求的吧,B肯定不对


混口饭吃
2016-11-03 16:25:543
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。



中国龙
2017-07-31 07:18:134
回复2楼的先疯大队长:着工作装是服务仪容必须要求的吧,B肯定不对
网约车哪里来的工作服?


元贝学员0419
2017-08-02 01:05:365
哪来的工作服?


脑袋
2017-08-04 19:43:266
快车有统一服装吗?


從0開始
2017-11-15 23:09:317
网约车,好多题目都用不到


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精选试题

1、驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客查看答案

2、《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。查看答案

3、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
A、3
B、5
C、10
D、20查看答案

4、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架查看答案

5、被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。
A、向有关部门举报
B、向人民法院提起诉讼
C、单方解除合同
D、要求退保查看答案

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