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1、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
2、出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
3、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
5、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。
7、发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
8、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
1、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
4、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架查看答案
5、进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数查看答案