| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员3335 |  |
1、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
3、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
4、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
7、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
8、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。查看答案
2、驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。查看答案
3、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
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