妖无心er2025-04-25
1、下列哪种行为属于服务禁忌？
2、出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
3、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
4、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
5、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于________。
6、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
7、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
8、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
9、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
10、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
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1、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。A、做好解释工作B、协助乘客换乘其他车辆C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费查看答案
2、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后搀扶乘客上车D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度查看答案
3、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回查看答案
4、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。A、6个月B、1年C、3年D、5年查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。查看答案
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。A、5年B、6年C、7年D、8年查看答案
出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。A、机动车驾驶证B、机动车行驶证C、车辆道路运输证D、从业资格证查看答案
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