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1、客车在行驶中起火，正确的应急处置方法有________。
2、驾驶客车上高速公路行驶前，应做的准备工作有________。
4、对于超越从业资格证件核定的范围，驾驶经营性道路货物运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
5、根据《道路运输条例》规定，发生交通事故、自然灾害以及其他突发事件，客运经营者要服从谁的统一调度、指挥？
6、小李主动为老年人找座位，在运输中始终做到微笑服务，他的行为体现了职业道德哪方面要求？
8、驶入高速公路隧道前，注意隧道口的信号灯指示，选择绿灯亮的行车道作为入口。
9、道路旅客运输经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额没有约定的，参照国家有关____的规定办理。
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