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1、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求,运输过程中应该________。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车查看答案
2、在繁华或者重要路段发生事故,要服从执勤交通警察的指挥。查看答案
3、遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该________。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问查看答案
4、事故现场用绷带包扎伤员伤口的目的是________。
A、固定覆盖伤口的纱布
B、固定骨折或挫伤
C、压迫止血
D、保护患处查看答案