驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车驾驶员应________小费。A、向乘客主动索要
B、向乘客礼貌收取
C、婉言谢绝乘客
D、向出租汽车经营者上交
答案：C

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客满意驾驶员的服务，馈赠的礼物或小费，驾驶员道谢之后婉言拒绝。

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吉儿
2024-05-02

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热门试题

1、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。

2、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。

3、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？

4、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。

5、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

6、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

7、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？

8、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

9、下列的哪些行为属于“交通陋习”？

10、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
A、机动车驾驶证
B、机动车行驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证查看答案

2、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律查看答案

3、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。查看答案

4、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案

5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2024 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2024 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2024 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2024年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案

驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。查看答案

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