出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
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- Gujarati
- 2016-11-03 13:05:391 楼《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
- 舍与得
- 2016-11-11 09:59:162 楼甩客行为是要被扣10分的，选择B.
- 你一贱我就笑
- 2016-11-15 17:26:493 楼甩客和拒载都是扣10分，这个要记住哦
- 东方仁
- 2017-07-27 09:43:354 楼见议勇为才加5分、这个！甩一次客，要救两个人，才能平
- 禁言
- 2017-08-15 20:49:195 楼每次都错这里
- 元贝学员9639
- 2017-08-30 18:16:326 楼我也是经常错
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案2、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案3、投保不计免赔特约险前提是要投________。
A、车损险
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险查看答案4、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当________。
A、高速行驶
B、频繁长时间鸣喇叭
C、开启危险报警闪光灯
D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行查看答案
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