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1、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
2、包扎伤员头部伤口,应尽量采用________压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
3、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
5、夜间,出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后_____m外放置警告标志。
7、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
8、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
2、运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。查看答案
3、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、30
C、60
D、90查看答案
4、巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。
A、出租汽车行政主管部门
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门查看答案
5、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案