| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 袁述杰 |  |
1、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
2、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
4、交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，当事人承担全部责任。
5、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
6、对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务，并认真调查核实。
7、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
8、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
10、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
1、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。查看答案
2、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。查看答案
3、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。查看答案
4、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看答案
5、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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