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1、考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
2、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
4、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
5、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
6、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
7、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
1、机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。
A、全部责任
B、主要责任
C、次要责任
D、部分责任查看答案
2、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。查看答案
3、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
4、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
A、只关注经济收入
B、服务广大群众
C、传递社会正能量
D、展示城市文明形象查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案