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1、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
2、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。
3、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
4、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
5、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
6、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
7、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
8、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。
9、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
10、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
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