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1、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________
4、市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
5、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
6、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
7、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
8、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
1、不符合对出租汽车服务描述的是______。
A、是城市公共交通服务的基础
B、以出租汽车为运载工具
C、根据乘客需求将乘客送达目的地
D、按规定收取费用查看答案
2、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费查看答案
3、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
A、耳朵
B、食道
C、呼吸道
D、粘膜查看答案