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出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
答案：对

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根据《出租汽车运营服务规范》可知：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。

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刘
2026-08-09

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。

2、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。

3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。

4、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。

5、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

6、下列哪些路段禁止掉头？

7、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。

8、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。

9、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。

10、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？

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精选试题

1、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律查看答案

2、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

3、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
A、参加当地的从业资格换证考试
B、参加全国公共科目考试
C、补充参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试查看答案

4、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)查看答案

5、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。查看答案

雾天行车危险性较大的原因有________。
A、能见度低不易发现路面障碍和对向来车
B、不能准确判断跟车距离
C、看不清道路标志、标线
D、雾天路面温度低易侧滑查看答案

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