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出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。

答案:

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根据《出租汽车运营服务规范》可知:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。

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2020-04-08

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精选试题

1、若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。查看答案

2、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
A、订单日志
B、网上交易日志
C、行驶轨迹日志
D、在线运营时长查看答案

3、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案

4、下列哪些情况易导致驾驶疲劳?
A、坐姿不良血液循环不畅
B、长时间行车
C、睡眠不足
D、车内空气质量差、通风不良查看答案

5、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
A、交接班
B、车辆故障
C、驾驶员用餐
D、驾驶员休息查看答案



科目一理论考试
小型汽车考试2020 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2020 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2020 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2020年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2020 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2020 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2020 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2020年版 车型:D E F
试题赏析

驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。查看答案

网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。查看答案

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