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1、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
2、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
4、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
5、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
6、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
7、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
8、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
1、网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
A、5min上限原则
B、驾驶员决定原则
C、乘客决定原则
D、双方约定原则查看答案
2、遇紧急情况拨打呼叫电话的，要先行挂断电话抓紧时间抢救。查看答案
3、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
A、头脑清醒
B、判断准确
C、反应迅速
D、行动果断查看答案
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