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1、出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
2、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。
3、伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。
4、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
6、在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
7、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
8、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
2、机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,________。
A、集中精力排除故障
B、向过往车辆求救
C、并在来车方向设置警告标志
D、立即报警查看答案
3、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
4、车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油________毫升。
A、25~30
B、20~25
C、10~15
D、3~5查看答案
5、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10
B、12
C、18
D、24查看答案