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1、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。
3、一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。
4、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
5、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
6、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
7、采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
1、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
A、车容车貌
B、服务标志
C、车辆基本性能
D、专用设施查看答案
2、驾驶网约车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根据情况,使用驻车制动器辅助制动
C、缓踩制动踏板
D、紧急制动查看答案
3、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。查看答案
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
5、在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
A、立即报警
B、抢救伤员
C、注意现场保护
D、避免二次事故查看答案